Algemene Voorwaarden

Algemeen:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestelling uit de online winkel en wanneer vermeld ook op workshops. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Atelier Creatief is een zaak van Victor Van Gijseghem op het volgend adres: Ommegangstraat 23, 9810 Nazareth. Emailadres: info@ateliercreatief.be

BTW Nummer: 1013.869.932

Privacy & beveiliging

Atelier Creatief heeft een aantal gegevens nodig om de administratieve kant in orde te brengen, ook voor facturatie.

Wij houden alle gegeven privé. Ze worden niet aan derden doorgegeven.

Voor de workshops vragen we ook steeds het document 'informatiefiche' in te vullen. Deze informatie fiche dient om de lesgever de noodzakelijke inlichtingen over je kind te bezorgen. Daarom vragen wij je om, in het belang van je kind, de informatie correct en nauwkeurig in te vullen.

Terugzending & ruilen

Alle producten worden speciaal voor u gemaakt, deze kunnen we dus niet terugnemen. Je kan dus geen beroep doen op het verzakingsrecht.

Annulatievoorwaarden workshop

Ziek worden, kan altijd. Daarom voorzien we annulatievoorwaarden.

Voor een kind dat annuleert met doktersattest voorzien we een terugbetaling. We rekenen wel een administratieve kost aan van 10 euro.

Betalen

Online Winkel: Je kan betalen via Bancontact.

Workshop: Om in te schrijven neem je contact op met ons via de 'contact' knop of via email. Hierna krijg je een email met betaalverzoek.

Verzending items online winkel.

Zodra we de betaling hebben ontvangen proberen we je gepersonaliseerd werk zo snel mogelijk te maken en te verzenden. De verzending laten we door bpost uitvoeren.

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen en schade omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle, zoals vertragingen door bpost.

Klachten

Klachten en elke zichtbare beschadiging (met uitzondering van schade door transport) van een gekocht item uit de online winkel of andere tekortkoming bij de levering, moet binnen de week na levering worden gemeld, anders vervalt elke recht.

Waarborg

Onze waarborg beperkt zicht tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beide voorzien in het Burgerlijk Wetboek. Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van onze opzet of van een grove fout.

Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten afgesloten met de verkoper worden beheerst door het Belgisch Recht. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.

Verlies en schade door verzending

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens verzending door bpost.

Aansprakelijkheid

Voor de workshops zijn alle kinderen die ingeschreven zijn verzekerd.

Voor bestellingen in de online winkel:

Atelier Creatief is niet aansprakelijk voor typfouten die de klant zelf heeft doorgestuurd.

Intellectuele eigendom

De website, logo's, foto's, beelden en andere bestanden van de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.